Assurance pressing et blanchisserie.
La couverture qui s'adapte à vous.

Les sinistres typiques d'un pressing

La particularité du métier tient en une phrase : l'essentiel de la valeur présente dans l'atelier ne vous appartient pas. À cela s'ajoutent des machines chères et des produits à risque.

• Détérioration d'un vêtement confié : décoloration, rétrécissement, auréole, brûlure au fer ou à la presse, perte d'un article dans la chaîne de traitement.
• Incendie : séchoir, filtre encrassé, linge chaud entassé, chaudière vapeur, installation électrique sollicitée en continu.
• Fuite et pollution : écoulement de solvant, souillure du sol ou du réseau, contamination d'un local voisin.
• Bris de machine : machine de nettoyage, générateur de vapeur, presse, essoreuse.
• Vol : vêtements en attente de retrait, caisse, matériel, effraction par la vitrine.
• Dégât des eaux : alimentation, évacuation, débordement, avec un impact immédiat sur les voisins en immeuble.

Les garanties indispensables

• Objets confiés : c'est la garantie centrale du métier. Elle couvre les vêtements remis par vos clients, pendant le traitement, le stockage et l'attente de retrait. Vérifiez qu'elle vise bien le vêtement lui-même et pas seulement les dommages causés par un événement extérieur.
• Responsabilité civile professionnelle : elle répond de la faute dans la prestation, choix de programme, erreur de produit, étiquetage non respecté.
• Bris de machine : une machine arrêtée arrête le pressing. Cette garantie prend en charge la panne interne, que la multirisque de base n'indemnise pas.
• Atteintes à l'environnement : souvent absente du socle, elle devient utile dès qu'un solvant ou une cuve est présent dans le local.
• Perte d'exploitation : indispensable, car la remise en route d'un atelier après incendie est longue.
• Bris de glace et matériel : devanture, portants, caisse, informatique, convoyeur.

Pour replacer ces postes dans l'ensemble du contrat, voyez l'assurance commerce. Si vous collectez et livrez le linge, le véhicule et son contenu relèvent de l'assurance utilitaire.

Les obligations réglementaires de l'activité

• Installations classées : les ateliers de nettoyage à sec relèvent de la réglementation des installations classées pour la protection de l'environnement, avec des obligations de déclaration et de contrôle selon les équipements et les solvants employés.
• Perchloroéthylène : son usage dans les machines installées dans des locaux contigus à des habitations a fait l'objet d'une interdiction échelonnée, achevée au 1er janvier 2022.
• Équipements sous pression : les générateurs de vapeur sont soumis à des contrôles périodiques, dont la preuve est demandée après un sinistre.
• Stockage des produits : rétention, ventilation, fiches de données de sécurité disponibles.
• Risques locatifs : le bail impose l'assurance du local et sa justification au bailleur.

Ces obligations ne sont pas de simples contraintes administratives. Les documents de contrôle servent de preuve d'entretien dans la discussion sur l'origine du sinistre.

Ce que l'assureur regarde avant de tarifer

• La technologie employée : machine à solvant, machine à hydrocarbures, aquanettoyage. Chaque procédé a son profil de risque.
• L'âge et l'entretien des machines : contrats de maintenance, derniers contrôles, états de filtres et de joints.
• La configuration du local : atelier sous habitation, mitoyenneté, ventilation, bacs de rétention, séparation entre atelier et accueil.
• Le volume confié : quantité de vêtements présents en atelier à un instant donné, part des articles de valeur, cuir, fourrure, textiles délicats.
• L'organisation du dépôt : bons de dépôt, étiquetage, suivi informatisé des articles, point relais.
• Les antécédents : sinistres déclarés, réclamations clients, mesures correctives mises en place.

Les erreurs qui coûtent cher

• Un capital objets confiés trop faible : il doit refléter la valeur réellement présente en atelier en période chargée, pas la moyenne annuelle.
• Supposer que la pollution est incluse : les atteintes à l'environnement font souvent l'objet d'une garantie distincte, à demander explicitement.
• Ne pas tracer les dépôts : sans bon de dépôt décrivant l'article et son état, vous ne pouvez contester ni la valeur ni la fragilité annoncée.
• Croire qu'une mention sur le ticket règle tout : une clause qui écarte toute responsabilité envers un consommateur a de fortes chances d'être jugée abusive.
• Déclarer hors délai : cinq jours ouvrés en général, deux jours ouvrés pour un vol.
• Oublier le bris de machine : c'est la panne, et non l'incendie, qui arrête le plus souvent un pressing.